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1.3 15年的变革
2012-08-26 23:34:26     我来说两句 
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本文所属图书 > 网站转换率优化之道

本书专门讲述如何提升网站转换率,即如何最大限度地将访问者转换为客户。本书包含10 章内容,第1 章和第2 章分别讲述转换优化的基本概念和转换优化背后的分析方法和数学公式。第3 ~ 10 章依次讲解转换优化...  立即去当当网订购
1995年,首批在线交易商店开始在网上出现,市场营销人员花了大量时间来说服大大小小的公司建立在线门户。当时许多公司认为这股Web大潮就像以前的淘金热那样,完全没有参与的必要,它最后一定会销声匿迹。到了1996年年末,在线网站的数量不到5万个,通过电子商务网站进行的交易也不足260万笔。[1]

在接下来的3年里,更多公司投入了Web的怀抱,不过大都没有明确的目的。许多公司建起了在线门户,因为据说那样做既可以增加品牌知名度又能开拓新的收入来源。由于电子商务在当时还处于萌芽期,极少有公司能弄明白该怎样才能切实产生在线收益或是创立可持续的业务模式。建一个网站成了一个商业目标,仅此而已。

在这最初的几年里,那些公司一直为解决在线营销的技术及市场问题而苦苦求索。与此同时,顾客们则对是否该把信用卡信息透露给网上商店犹豫不决。面对一种新媒介,考虑安全和隐私问题是天经地义的,而这也阻止了顾客将电子商务作为一种切实可行的选择。1998年,《纽约时报》上刊登了一篇文章“安全方面的担忧仍困扰着电子商店”[2],作者在文章中指出:
1997年,在家访问商业网站的美国人达到1970万,不过报告在互联网上使用信用卡遇到问题的人并不多。另一方面,一些网民以及安全专家声称他们对互联网犯罪十分担忧,说宁可卖掉自己的第一个孩子也不会在Web上用信用卡去买东西。[3]

这个过程确实不易,你说呢?
 


[1]   参见http://www.acjournal.org/holdings/vol2/Iss3/articles/Online_Shopping.htm与http://www.docstoc.com/docs/7069364/ ANALYZING-E-COMMERCE-GROWTH-FROM-THE-PERSPECTIVES-OF-INNOVATION-DIFFUSION。
[2]   原文标题为Security Fears Still Plague Cybershopping。——译者注
[3]参见http://www.nytimes.com/1998/07/30/technology/security-fears-still-plague-cybershopping.html
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