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2.8.1 精简多余过程以缩短响应时间
2012-07-08 23:03:34     我来说两句
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本文所属图书 > CMMI+敏捷整合开发

 当前,许多通过能力成熟度模型集成(cmmi) 已经提高过程成熟度的企业还希望提高敏捷性。相应的,许多利用敏捷方法取得成功的企业现在也希望能从更多的成熟过程中获益。我们需要找到一个解决方案,将cmmi模型与...  立即去当当网订购
2.8  提高敏捷性的两个具体示例:精简和精益
 
2.8.1  精简多余过程以缩短响应时间
 
由于收到离职人员的反馈说很难明白管理层对他们在工作中的期望,因此公司着手制定工作流程图,指明员工为完成要求的实际工作而需要采取的步骤,然后通过员工完成工作真正所使用的过程资产6为流程图做注解。这些并不是空有理论的工作流程图,而是基于员工对为完成工作而做的日常事项的陈述内容。工作流程图上没有出现的事项都可以被删除。这些过程图启发我们提出进一步的问题:
 
● 如果某物没有人使用,为何它还存在?
 
培训员工使用某特定的过程资产是否是在浪费时间?
 
● 您认为员工应使用已被摈弃的特定过程资产吗?
 
● 如果您认为应该使用,那么这些资产能帮助员工更为高效地完成工作吗?
 
这一方法有助于“精简”多余的过程,使过程更易于使用,该方法旨在进一步确保这些过程与企业的真正需求协调一致7,应对客户瞬息万变的需求。
 
假定我们认为某些过程资产或步骤可以帮助员工更为高效地完成自己的工作,但不能被员工所理解,我们需要采取相应的措施来告诉员工未被使用的资产的用途,提供有关这些资产如何帮助员工完成工作的改进培训。在许多情况下表明,大多数未完成但已在当前过程中归档的事项被束之高阁,因为有人相信CMM或CMMI会需要它们,但事实并非如此
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