新的合作关系为SmartCredit的IT部门带来了一个挑战，因为当前基于Web的用户界面只面向内部员工，在SmartCredit网络外部不能访问。必须把信用卡申请服务公开给外部应用程序，比如零售商店移动应用程序，另外也要公开给其他内部应用程序。由于移动应用程序种类众多，并且总在快速变化，所以选择一种普遍可用并且高效的集成机制非常重要。
REST API提供了SmartCredit需要的功能。快速评估CAPS应用程序会发现，通过付出一些努力，可以使用具有基于REST的统一接口的服务，向内部和外部应用程序提供信用卡申请功能。IT团队还决定，使用基于REST的CAPS架构可以让合作伙伴更方便地使用和扩展未来的操作。
