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微信营销与运营:策略、方法、技巧与实践
13-12-06    奋斗的小年轻
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本书首先从商业模式角度全面分析了微信5.0推出的“扫一扫”、表情商店、微信游戏、微信支付等新功能背后的商业机会,以及订阅号折叠给企业带来的影响和应对策略;其次从运营角度系统归纳了微信公众账号的规划、设计和运营方式,微信内容的规划、写作和推送技巧,利用服务号提供客户服务的类型、方式和流程规范,利用订阅号提供增值服务的本质、运营模式和经营策略;然后从营销角度深刻总结了微信营销的步骤、方法、技巧、禁忌、营销效果的量化与评估,利用微信寻找新客户的有效途径,如何充分利用老顾客的价值、如何留住老顾客、如何挖掘新顾客、如何基于客户数据进行营销和商业决策;最后从实践角度对近60个成功的知名商业案例进行全方位剖析,详细解读企业微信营销与运营的策略、方法、技巧,而且每一章都有精心设计的实战训练,可操作性极强。
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